Glow Booking · Glow Social Planner
Conditions d’utilisation
Les présentes conditions encadrent l’utilisation des applications professionnelles Glow by C’Dermyl et de leurs connexions Meta, Instagram et WhatsApp.
1. Services concernés
Glow Booking aide à gérer les rendez-vous et les échanges professionnels avec la clientèle. Glow Social Planner aide à préparer, organiser et analyser les contenus et échanges liés aux réseaux sociaux professionnels.
2. Accès et comptes connectés
L’utilisation de certaines fonctions nécessite de connecter un compte professionnel Meta, Instagram ou WhatsApp et d’accorder les autorisations affichées par la plateforme concernée. L’utilisatrice doit disposer des droits nécessaires sur les comptes et numéros connectés.
3. Validation humaine
Les applications peuvent préparer des réponses ou des contenus, mais aucun message WhatsApp, e-mail, SMS ou contenu social n’est envoyé ou publié automatiquement sans validation explicite de l’utilisatrice, sauf activation ultérieure clairement choisie et documentée.
4. Utilisation responsable
Les applications ne doivent pas être utilisées pour envoyer des contenus illicites, trompeurs, non sollicités ou contraires aux règles de Meta, Instagram ou WhatsApp. L’utilisatrice reste responsable de vérifier les réponses, rendez-vous, disponibilités, tarifs et informations avant tout envoi.
5. Disponibilité
Glow by C’Dermyl s’efforce d’assurer un fonctionnement fiable, mais certaines fonctions dépendent de services tiers. Une interruption, une modification d’API ou une limitation imposée par un fournisseur peut temporairement affecter le service.
6. Protection des données
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. Les instructions de retrait d’accès et d’effacement figurent sur la page Suppression des données.
7. Modification et arrêt
Les fonctionnalités et les présentes conditions peuvent être adaptées pour tenir compte de l’évolution des services ou des exigences applicables. L’accès aux intégrations peut être retiré à tout moment depuis les réglages des plateformes concernées.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Sous réserve des règles impératives applicables, le for est situé dans le canton de Vaud.